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Informations Générales

Qui sommes-nous ?

Nous avons le plaisir de vous présenter notre site internet dans lequel vous pourrez découvrir de multiples nouveautés, plus fascinantes les unes que les autres.

Nous avons sélectionné les articles présentés de notre catalogue général afin d'attirer votre attention sur la qualité de nos produits ainsi que de leurs "prix-ami".

Vous remarquerez que les pages sur lesquelles sont présentés les articles ont été intentionnellement réalisées en écriture noire sur fond blanc, ceci afin de vous permettre d'imprimer facilement les pages qui vous intéressent.

Notre fierté, c'est aussi de vous proposer des articles différents, ceux que l'on ne trouve pas facilement. Seuls sont sélectionnés ceux qui présentent le double privilège de l'efficacité et de la qualité.

Nous rappelons que tout acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours calendrier à dater du lendemain de la livraison du bien.

                                         

Comment commander un ou plusieurs articles ?

 

Par Email: cabinetobayi@gmail.com

 

Il est important de préciser que le site de Dr GOUROU  n'est pas un site "e-commerce" avec un système de panier virtuel ou de caddie mais une simple présentation de nos produits que vous pouvez consulter comme un catalogue.

 

Pour commander par email, vous notez simplement votre choix comme si vous commandiez par écrit. Afin que nous puissions valider votre commande, il est important d'indiquer le mode de paiement que vous souhaitez soit par Transfert d'argent Western union ou Money Gram ainsi que vos coordonnées de livraison complètes. Ensuite, vous recevrez un message avec le récapitulatif de votre commande avec les produits disponibles. Notre adresse email: cabinetobayi@gmail.com Vous pouvez aussi poser vos questions sur les produits présentés par email.

Par écrit
Demander un article est très facile. Vous notez simplement votre choix sur papier libre ou sur le bon de commande, cochez le mode de paiement que vous souhaitez ainsi que vos coordonnées complètes. Vous pouvez alors nous envoyer votre commande dans une enveloppe à notre adresse indiquée sur celui-ci.

 

 

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, prend physiquement possession du bien

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation:

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons le paiement reçu, y compris les frais de livraison sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à  l'adresse ci-dessous, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

 

Option complémentaire "Recommandé-Prior": Belgique: + 10 euro / France: + 14 euro / Autres pays: + 19 euro

Livraison, emballage et réclamation

Livraison: pour les clients belges, les produits sont expédiés en moyenne dans les dix jours ouvrables. Pour les clients français et étranger, les envois sont rassemblés une fois par mois. Une partie des produits sont présentés uniquement pour information et ne sont pas disponibles à la vente, il est donc important de toujours attendre la confirmation de votre commande par la DHL TOP CHRONO EMS ou LA POSTE, COLIS RECOMMANDE EXPRESSE .Et vous devez le recevoir 72 Heures jours ouvrables a votre adresse.

Emballage: tous les articles bénéficient d'un emballage approprié à leur transport. Vous pouvez donc les commander en toute confiance. Tous nos colis sont expédiés sans marques extérieures, en toute discrétion.

Réclamation: si un article devait ne pas répondre aux critères de qualité, vous êtes bien entendu en droit de déposer une réclamation pendant la durée de garantie légale. Veuillez retourner l'article défectueux, tout en précisant les défauts constatés et vos coordonnées bancaires, à l'adresse suivante: E-mail: cabinetobayi@gmail.com

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